ФСА

Функционально-стоимостной анализ (ФСА)— это разработанный комплекс методов, сутью которого является поиск принципиально нового (уникального) решения в конкретной ситуации с целью повышения эффективности. Критерием эффективности является логистический сервис.

Логистический сервис — это совокупность нематериальных логистических операций, цель которых — максимальное удовлетворение спроса потребителей с минимизацией затрат в процессе управления финансовыми, материальными и информационными потоками.

Любое отклонение в пользу минимизации затрат это — ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА ЛОГИСТИЧЕСКОГО СЕРВИСА.