Сертификация системы менеджмента организации является одним из средств подтверждения того, что организация внедрила систему управления своей деятельностью, продукцией и услугами согласно критериям соответствующего международного стандарта:
— соответствует установленным требованиям;— позволяет последовательно реализовывать принятую политику и достигать поставленных целей;
— внедрена результативно.
Тем самым оценка соответствия такая как, сертификация системы менеджмента, обеспечивает получение выгоды организацией, ее потребителями и заинтересованными сторонами.
Деятельность по сертификации состоит из отдельных работ, которые формируют процесс сертификации, это:
а) аудит системы менеджмента организации:— выявление соответствия системы менеджмента или отдельных ее частей критериям;
— оценка способности системы менеджмента обеспечивать выполнение организацией законодательных, нормативных и контрактных требований;
— оценка результативности системы менеджмента для обеспечения достижения поставленных целей организацией;
— определение областей для возможного улучшения системы менеджмента.
б) участие в разработке и внедрении:
— соответствие требованиям нормативных документов по системам менеджмента;
-разрабатываемые процессы и документация системы менеджмента
соответствуют технологическим параметрам.
в) поддержание в рабочем состоянии системы менеджмента:
— оценка на соответствие требованиям структуры,политики, процессов, процедур, записей, относящихся к системе менеджмента;
— определять, удовлетворяют ли процессы всем требованиям в отношении к деятельности, продукции и услугам;
— удостовериться, что процессы и процедуры были разработаны, внедрены и поддерживаются в рабочем состоянии.
Схема сертификации включает в себя проведение двухэтапного первоначального аудита, надзорных аудитов в течение первого и второго года после выдачи сертификата и ресертификационного аудита на третий год до истечения срока действия сертификата.
В связи с тем, что в настоящее время деятельность организаций находится в границах нескольких стандартов, то при сертификации проверяется комплекс ключевых требований (комплексный аудит) к организационной структуре, процедурам, процессам и ресурсам объединенных единой интегрированной системой менеджмента.
Компания «Бизнес — Аудит» разработает и актуализирует «Программу аудита» — всего цикла сертификации для обеспечения достаточного объема мероприятий аудита на местах в целях обеспечения доверия к результатам сертификации.
При определении программы аудита или внесении корректировок в действующую будут учтены размеры организации — заказчика, область применения и сложность ее системы менеджмента, продукции и процессов, а также продемонстрированный уровень результативности системы менеджмента и результаты предыдущих аудитов.