Концепция комплексного развития организации закреплена в международной практике и отражена в стандарте ISO 22316:2017 «Безопасность и устойчивость к негативным внешним воздействиям. Устойчивость организации. Принципы и качественные признаки».
Организационная устойчивость — способность компании адаптироваться к изменяющейся среде, где она по-прежнему может решать свои задачи на пути к успеху. На устойчивость влияет уникальное взаимодействие и сочетание стратегических и операционных факторов, абсолютной меры или определенного предела нет.
Единого подхода к повышению организационной устойчивости не существует. Установленные правила управления, которые способствуют устойчивости, сами по себе недостаточны, так как организационная целостность является результатом взаимодействия инициатив. Нет единых правил и в подходах, поскольку конкретные цели и инициативы разрабатываются с учетом уникальности каждой компании.
В организационной устойчивости большую роль играет наличие и распределение ресурсов. Комплексное управление ресурсами такими как, люди, особенности и объемы сооружений, технологии, финансы и информация, необходимо для устранения рисков в целях обеспечения возможности адаптации компании к изменяющимся обстоятельствам.
Компания Бизнес-Аудит предлагает:
- Провести оценку организационной устойчивости для любого вида деятельности в порядке приоритетности:
— обзор и проведение оценки с применением согласованных показателей для определения уровня устойчивости организации, прежде чем начинать процесс корректировки и мониторинга;
— определить и согласовать, является ли уровень устойчивости приемлемым для высшего руководства или он не соответствует требованиям;
— рассмотреть и скорректировать соответствующие стратегии для устранения любых существенных пробелов, обнаруженных в оценке.
Процесс мониторинга и оценки организационной устойчивости помогает выявить признаки возникающих отклонений, требующих внимания и решения. Неспособность определить эти признаки может ограничить эффективность и увеличить затраты компании.
- Разработать мероприятия необходимые для формирования блока воздействия:
— разработка и интеграция критериев оценки организационной устойчивости с другими смежными процессами проверки, такими как — внутренние аудиты, сводки по инцидентам, планирование стратегии, возможные ошибки базовых алгоритмов и соответствие нормативным требованиям;
— подтвердить, что механизмы мониторинга являются надлежащими;
— предоставленная информация заинтересованным лицам является системной и документационно подтвержденной;
— отклонения выявляются и обрабатываются до того, как их воздействие станет слишком разрушительным и будет упущена возможность.
Регулярные мероприятия по ранжированию и оценке рисков с элементами Capability management обеспечивают результативность системы управления:
— Результат, отложенный во времени: ключевой элемент — обратная связь по всей цепочке взаимодействия, нацеленная на выявление пробелов в межуровневом взаимодействии;
— Результат в заданном периоде: ключевой элемент — оценка действий на уровнях управления и формирование запроса на усиление функционального взаимодействия;
— Результат ежедневный: ключевой элемент – компетенция сотрудника, оценка уровня подготовки и вовлеченности.