![](https://audit-biz.ru/wp-content/uploads/2018/10/40610478_741770859527975_4474991949723467776_n-300x225.jpg)
Научный менеджмент и промышленная психология
Способы достижения максимальной эффективности изучали и Фрэнк и Лилиан Гилбрет
(микродвижение «терблиг» – зеркальное отражение фамилии Гилбрет).
Для повышения
эффективности важно, избавившись от ненужного, свести любое задание к основным терблигам.
Элтон Мэйо выяснил, что эффективность зависит не только от правильной комбинации движений,
но и от эмоционального состояния работников.
В 1960 году подход Тейлора получил название Теории Х, а Мэйо — Теории Y.
Приверженцы первой считают людей ленивыми, их нужно заставлять работать, используя «кнут и пряник».
Сторонники второй считают, что в соответствующих условиях человек способен к самомотивации, он изобретателен и готов брать ответственность за свою работу.
В 1980-х годах Теория Y была преобразована Ульямом Оучи в Теорию Z — вариант поощряющего рабочих японского менеджмента. Японцы объединили в рабочие группы руководителей и подчинённых,создав систему непрерывного повышения качества.
Л. Гилбрет подчеркивала, что успешное управление базируется не на работе, а на человеке. Применив методы психологии к исследованиям рабочего места, она стала одним из основателей психологии управления. Л. Гилбрет определяла психологию управления, как воздействие организующего работу ума на организуемую работу, и влияние неорганизуемой и организуемой деятельности на мышление рабочего.
Объединение двух управленческих подходов – научного менеджмента и промышленной психологии, позволило Френку и Лилиан Гилбретам заложить основы современной эргономики.