Аудит – универсальный инструмент для оценки производства и уровня развития системы менеджмента.

Оценка на соответствие критериям может проводиться отдельно или в комплексе.

Упорядочить и скорректировать процесс взаимодействия заинтересованных сторон, оценить объективность, беспристрастность и независимость аудиторов возможно в рамках стандарта ИСО 19011:2018 «Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента» (#ISO 19011:2018 «Guidelines for auditing management systems»).

Данный стандарт формирует порядок прохождения комплекса мероприятий от планирования до прохождения аудита с целью исключения «самодеятельности» как проверяющей, так и проверяемой стороны.

Один из семи принципов – ОБЪЕКТИВНОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ раскрыт с привязкой к термину ГРУППА ПО АУДИТУ, в состав которой входят – аудитор/технический эксперт/наблюдатель, для которых определены правила и одно из них:
— Существенные затруднения, встретившиеся при аудите и оставшиеся расхождения во мнениях между ГРУППОЙ ПО АУДИТУ и проверяемой организацией должны быть зафиксированы.